بما أن تطبيق انرجس (Energis) هو متجر إلكتروني، وبناءً على خبرتك في إدارة أعمال تجارية في العاشر من رمضان، فالشروط والأحكام لازم تكون واضحة، قانونية، وتحمي حقك كصاحب منصة وحق العميل.
إليك صياغة احترافية وشاملة (بالعربية والإنجليزية) تصلح لوضعها في التطبيق وعلى المتجر:
باستخدامك لتطبيق "انرجس"، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام الخدمات.
يقر المستخدم بأن جميع المعلومات المقدمة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة ودقيقة.
المستخدم مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
تلتزم "انرجس" بحماية بيانات المستخدمين وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يحتفظ تطبيق "انرجس" بالحق في قبول أو رفض أي طلب شراء لأي سبب (مثل نفاد الكمية أو وجود خطأ في التسعير).
الأسعار الموضحة في التطبيق تشمل الضرائب المعمول بها، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
مصاريف الشحن يتم تحديدها بناءً على موقع التوصيل وتظهر بوضوح قبل إتمام الطلب.
نحن في "انرجس" نسعى لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن (بما يتماشى مع معايير شركة بلاك لاين سكاي).
يجب على العميل التواجد في العنوان المحدد لاستلام الطلب، وفي حال تعذر الوصول إليه، قد يتم إلغاء الطلب أو فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل.
يحق للعميل طلب إرجاع المنتجات خلال (14 يوماً) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي غلافه الأصلي.
السلع الاستهلاكية أو القابلة للتلف (مثل الأطعمة) لا ترد ولا تستبدل إلا في حال وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام.
لا يتحمل تطبيق "انرجس" مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات المشتراة.
يُحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالعلامة التجارية.
